![Acelerato - Sistema Web para Organizar Processos](/img/default-banner.jpg)
- 456
- 643 107
Acelerato - Sistema Web para Organizar Processos
Brazil
Приєднався 12 вер 2013
🔹Transformando a maneira como você gerencia seus projetos e atendimentos. Oferecemos soluções poderosas para gestão, chamados, controle de SLA, relatórios avançados e dashboards operacionais. Além disso, customizamos a plataforma de acordo com os seus desafios de gestão e integração. Conecte-se conosco e descubra como potencializar a produtividade da sua equipe! 🔹
Acelerato para e-commerce
Um e-commerce com canal de atendimento ao cliente organizado é tudo o que você precisa para o seu negócio.
Com o Acelerato, você consegue montar uma central de atendimento, onde o seu cliente pode te acionar por um número de WhatsApp, integrado na conta do Acelerato; por um formulário; e até por um e-mail disponível que vira um ticket na esteira de atendimento.
Eficiente, não é mesmo?
Assista o vídeo completo e confira!
Link: ua-cam.com/video/3FtRwKFBxZ4/v-deo.html
#aceleratoparaecommerce #ecommerce #tecnologiaacelerato #tecnologia #acelerato #gestãointegrada #atendimentoaocliente
------------------------------------------------------------------------------------------
Quer mais informações sobre esse e outros assuntos acesse blog.acelerato.com
Este Papo Rápido é um oferecimento de Acelerato - Gestão de Projetos ágeis e Help Desk
Acesse www.acelerato.com e descubra como podemos ajudá-lo.
Site Acelerato: acelerato.com
Facebook Acelerato: acelerato/
Twitter: aceleratoapp
Outros Materias: www.acelerato.com/resources/
Com o Acelerato, você consegue montar uma central de atendimento, onde o seu cliente pode te acionar por um número de WhatsApp, integrado na conta do Acelerato; por um formulário; e até por um e-mail disponível que vira um ticket na esteira de atendimento.
Eficiente, não é mesmo?
Assista o vídeo completo e confira!
Link: ua-cam.com/video/3FtRwKFBxZ4/v-deo.html
#aceleratoparaecommerce #ecommerce #tecnologiaacelerato #tecnologia #acelerato #gestãointegrada #atendimentoaocliente
------------------------------------------------------------------------------------------
Quer mais informações sobre esse e outros assuntos acesse blog.acelerato.com
Este Papo Rápido é um oferecimento de Acelerato - Gestão de Projetos ágeis e Help Desk
Acesse www.acelerato.com e descubra como podemos ajudá-lo.
Site Acelerato: acelerato.com
Facebook Acelerato: acelerato/
Twitter: aceleratoapp
Outros Materias: www.acelerato.com/resources/
Переглядів: 3
Відео
Benefícios do Acelerato para o Trabalho Remoto
7 годин тому
Nós, do Acelerato, trabalhamos em home office e sabemos exatamente o que e do que a sua empresa precisa para otimizar o trabalho do dia a dia. E não importa a quantidade de funcionários. Você consegue verificar absolutamente TUDO o que eles fazem. Confira como podemos te ajudar! Link: ua-cam.com/video/DjzIsu9bHJQ/v-deo.html #trabalhoremoto #acelerato #gestãointegrada #atendimentoaocliente Quer ...
Omnichannel | Acelerato Minuto | E24T01
Переглядів 49 годин тому
No novo episódio do Acelerato Minuto, entenda a importância do omnichannel e como essa abordagem pode transformar a experiência do cliente e impulsionar suas vendas. Entenda o que é omnichannel, por que é essencial no mundo digital atual e como implementar essa estratégia de maneira eficaz. Descubra as principais estratégias para criar uma experiência de compra integrada e sem interrupções em t...
Uso geral do Acelerato para Indústria
Переглядів 519 годин тому
O Acelerato se encaixa perfeitamente em diversas operações de uma Indústria, como o SAC, controlando essa operação e acionando operações internas, por exemplo. O Checklist também pode contribuir para manter o controle de qualidade de operações gerais da sua empresa. Link: ua-cam.com/video/cxQETSPIsdg/v-deo.html #aceleratoparaindustria #acelerato #gestãointegrada Quer mais informações sobre esse...
Acelerato Audit | Solução de Auditoria Interna, Indústria e Varejo
Переглядів 12День тому
Eleve o controle empresarial com a Auditoria de Loja, uma ferramenta crucial para Gestão de Riscos. A auditoria não é mais apenas fiscalização, mas sim assessoria à administração e gestores. Seus resultados são alicerces para a tranquilidade dos líderes, fornecendo recomendações corretivas e preventivas. Você sabia que com o Acelerato Audit é possível criar questionários personalizados para ass...
Scrum | Acelerato Minuto | E23T01
Переглядів 6День тому
No novo episódio do Acelerato Minuto, explicamos sobre metodologia ágil Scrum, que tem transformado a maneira como equipes trabalham em projetos, promovendo a colaboração, a flexibilidade e a entrega contínua de valor. Entenda o que é Scrum, seus papéis principais, e como aplicar essa estrutura para melhorar a eficiência e a eficácia da sua equipe. Descubra os três papéis fundamentais do Scrum:...
Novidades do Sistema Acelerato | 12.07.2024
Переглядів 11414 днів тому
Confira as Melhorias e Novidades do Sistema Acelerato dos últimos 15 dias. • Dashboard Execução - Versão 1.1676.2 • Nova visão no Relatório Gantt - Versão 1.1676.2 ua-cam.com/video/PVr_V5jmOnc/v-deo.html 00:07 | Inicio 00:14 | Item 1 02:48 | Item 2 04:49 | Fim Quer mais informações sobre esse e outros assuntos acesse blog.acelerato.com Este Papo Rápido é um oferecimento de Acelerato - Gestão de...
Aplicativo Acelerato | Praticidade e Eficiência
Переглядів 1114 днів тому
Que tal experimentar um app que permite acompanhar os chamados do seu sistema de atendimento ao cliente em tempo real, direto do smartphone? Com o aplicativo Acelerato, isso é possível com facilidade, e ele ainda oferece muitas outras vantagens. Você pode, por exemplo, identificar e enviar comentários em modo público ou privado, incluindo anexos diretamente da sua biblioteca ou pela câmera do c...
Programa de Recompensa | Acelerato Minuto | E22T01
Переглядів 414 днів тому
No novo episódio do Acelerato Minuto, entenda a estratégia poderosa dos programas de recompensa e como eles podem transformar a relação com seus clientes e impulsionar o crescimento do seu negócio. Descubra o que é um programa de recompensa, porque implementá-lo e como criar um programa eficaz que fidelize clientes e aumente suas vendas. Aprenda a entender seu público, definir objetivos claros,...
Etapas do Funil de Vendas | Acelerato Minuto | E21T01
Переглядів 1021 день тому
No novo episódio do Acelerato Minuto, entenda cada fase da jornada do cliente, desde a conscientização até a compra, e aprenda estratégias para otimizar cada etapa. Descubra como atrair a atenção de potenciais clientes com conteúdo relevante, manter o interesse deles com informações detalhadas, destacar o diferencial do seu produto na fase de consideração, converter a intenção em ação e proporc...
FAQ | Acelerato Minuto | E20T01
Переглядів 6Місяць тому
No novo episódio do Acelerato Minuto, falamos da importância e o impacto de uma seção de FAQ bem elaborada no atendimento ao cliente e na gestão da informação. Descubra como as Perguntas Frequentes podem melhorar a experiência do usuário, reduzir a carga de trabalho das equipes de suporte e proporcionar respostas rápidas e eficazes. Vamos discutir como identificar as perguntas mais comuns, escr...
Acessibilidade Tecnológica | Acelerato Minuto | E19T01
Переглядів 7Місяць тому
No novo episódio do Acelerato Minuto, abordamos a importância crucial da acessibilidade tecnológica no mundo digital moderno. Garantir que todas as pessoas, independentemente de suas habilidades ou limitações, possam acessar e utilizar a tecnologia de forma eficaz é fundamental para uma sociedade inclusiva. Descubra o que é acessibilidade tecnológica e como ela vai além de simples funcionalidad...
Novidades do Sistema Acelerato | 13.06.24
Переглядів 122Місяць тому
Confira as Melhorias e Novidades do Sistema Acelerato dos últimos 15 dias. • Dashboard de Todos Projetos - Versão 1.1672.0 • Live Chat: Relatório de Avaliação - Versão 1.1672.0 Link: ua-cam.com/video/9Q4t53WeFek/v-deo.html 00:00 | Inicio 00:07 | Apresentação 00:14 | Item 1 03:03 | Item 2 04:39 | Fim Quer mais informações sobre esse e outros assuntos acesse blog.acelerato.com Este Papo Rápido é ...
Escuta Ativa | Acelerato Minuto | E18T01
Переглядів 5Місяць тому
No novo episódio do Acelerato Minuto, exploramos a importância da escuta ativa no mundo corporativo. A comunicação eficaz é a chave para o sucesso, e ouvir atentamente pode transformar a maneira como interagimos e colaboramos com nossas equipes. Descubra o que é escuta ativa e como ela vai além de apenas ouvir palavras. Aprenda técnicas valiosas, como manter contato visual, fazer perguntas escl...
Gestão de Tempo | Acelerato Minuto | E17T01
Переглядів 34Місяць тому
Gerenciar bem o tempo é uma das habilidades mais valiosas no mundo moderno, tanto na vida pessoal quanto profissional. No episódio de hoje, exploramos diversas estratégias e dicas práticas para melhorar a gestão do seu tempo e alcançar seus objetivos com mais eficiência. Vamos falar sobre a importância da gestão de tempo e como ela vai além de simples listas de tarefas. Abordamos conceitos como...
Novidades do Sistema Acelerato | 03.06.2024
Переглядів 181Місяць тому
Novidades do Sistema Acelerato | 03.06.2024
Gestão de Crise | Acelerato Minuto | E15T01
Переглядів 102 місяці тому
Gestão de Crise | Acelerato Minuto | E15T01
Benchmarking | Acelerato Minuto | E13T01
Переглядів 213 місяці тому
Benchmarking | Acelerato Minuto | E13T01
A Melhor Ferramenta para Gerenciar seus Projetos e Equipes | Acelerato
Переглядів 693 місяці тому
A Melhor Ferramenta para Gerenciar seus Projetos e Equipes | Acelerato
Fidelização de Clientes | Acelerato Minuto | E12T01
Переглядів 213 місяці тому
Fidelização de Clientes | Acelerato Minuto | E12T01
Novidades do Sistema Acelerato | 05.04.2024
Переглядів 3453 місяці тому
Novidades do Sistema Acelerato | 05.04.2024
Conheça os benefícios da solução Acelerato para CSC | Acelerato
Переглядів 243 місяці тому
Conheça os benefícios da solução Acelerato para CSC | Acelerato
Centralize seus Apps de trabalho em um único Lugar | Acelerato
Переглядів 123 місяці тому
Centralize seus Apps de trabalho em um único Lugar | Acelerato
Processos - O que mais me encanta nessa área | Alex Duarte | Acelerato
Переглядів 494 місяці тому
Processos - O que mais me encanta nessa área | Alex Duarte | Acelerato
Empatia no Atendimento | Acelerato Minuto | E09T01
Переглядів 794 місяці тому
Empatia no Atendimento | Acelerato Minuto | E09T01
Arrasou parabéns pela compreensão como um todo.
Bastante objetivo! Amei galera!
Minha dúvida é, é normal um atendente atender dois chats de 1 vez,sendo que o sistema é apenas 1?😊
OBRIGADA
PRA CIMA!!! 🚀🚀🚀🚀🚀
Resumiu uma aula minha de 2 hrs em 5 minutos!
👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
❤️ Promo sm
Muito legal esse episódio!!! 😊 É um assunto muito relevante, até nós que trabalhamos com tecnologia, muitas vezes programando estes robôs, sabemos a importância de um atendimento humanizado.
Linda! Adorei a explicação 👏👏👏
O framework COBIT 5 possui algo similar ao SLM/SLA do ITIL?
Gostei do sorriso 💟
👍👍👍
Boa noite, o nível 3 precisa pertencer necessariamente a infraestrutura ou é suporte em geral, porém, especializado?
a vontade de mandar tomar no... é mt grande, deus me livre trabalhar com atendimento ao cliente dnv kkkk
Que clareza na explicação. Muito obrigado.
Muito bom, obrigado!
estou procurando uma definição com citação 🙏
explicação boa, porém a música no fundo atrapalhou.
Dois dias de muita troca com os supermercadistas, top!
Show! Dica rápida e direto ao ponto!
BRABO!!! explicou e foi rápido, fazendo tudo oque falou fazer sentido
TOP
Em 2011 eu trabalhei no atendimento via chat da Natura .... É uma delícia , mais na época o salário era muito baixo.
Pior conflito é o interno
Adoro quando assito e vejo algo que pedi pronto!! Obrigada, o sistema está me ajudando muito na gestão da equipe🤩
Adoro ver minha solicitação pronta 😍
Muito bom!
muito bom!!! :)
Bacana ! Simples e convidativo o ensaio ;)
Importante reflexão, excelente podcast!
Controle de Horas eficaz, excelente!
Provocações interessantes, em um papo leve! Parabéns!!
Parabéns meninas!!!! Que orgulho!!!
Showw! Parabéns Acelerato.
Muito bom! Como saber se sua liderança está sendo Tóxica! Conteúdo bem pertinente! Parabéns Letícia e Lígia pelo Podcast! 👏👏
Muito bom!
Esse cara é feraa!
Ótima melhoria a da carteira, o video ficou com uma qualidade meio baixa não deu para ver os campos muito bem
Olá Márcio, tudo bem? Realmente as imagens ficaram com menos qualidade. Vamos ajustar para os próximos. Se quiser pode acompanhar passo a passo pelo link de documentação: ajuda.acelerato.com/carteira-de-atendimento/ Obrigado pelo feedback.
não consigo entende quando a pessoa ler.
cresci achando q era sei lá'-'
Quebrando a cabeça por horas pra entender o que ele explicou em 2 minutos de forma simples e objetiva. Parabéns e obrigada;
Tarefas com responsáveis e data limite, excelente!!
Esclarecedor! Parabéns!
Bom dia! Não consigo excluir equipe. Como faço?
🤔
A distribuição automática dos tickets facilita muito o processo, bacana!
Vídeo bom e excelente material no site acelerato.
Uma Duvida, preciso que o Cliente (umas 5 ou 6 pessoas) vão ter acesso ao Aceleratato para eles mesmo Abrirem o Chamado (apenas isso) no sistema Aceletato e ai os chamados que eles abrirem serão já direcionados no N1. A equipe N1 ( 1 ou 2 Analistas de Suporte ) irao atender esse chamado e depois devolver o mesmo via Sistema Acelerato para o Cliente Validar e Encerrar o Chamado... é possivel fazer isso neste "esquema" ?
Bom dia, tudo bom? Obrigado pelo comentário! O melhor canal para tirar essa dúvida é atraves do nosso suporte. Você pode enviar um e-mail para suporte@acelerato.com